中國機器人很會後空翻,但沒解決問題
禮拜天可以來好好看一些不一樣的知識,打破你我的認知。
這篇可能又要吸引一堆網軍,中國小粉紅,一堆一直分享中夭跟TVI3S聯合重工的新聞的網友來留言了,因為可能不能接受真實答案吧。
All In Podcast這集節目訪問了四家機器人公司,其中兩家被問到同一個問題——怎麼看中國機器人技術,給出的答案幾乎是同一個模板。
這個答案很有意思,大家好好看看這些答案吧。
ANYbotics創辦人Péter Fankhauser的說法是:如果你看今天中國的機器人,那是一件可以優美行走的硬體,精湛的工程技術,會做後空翻。但他們並沒有解決問題——客戶不會把一個硬體平台,拿去跟一整套完整解決方案比較,你需要的是自主性、檢查能力、智慧、工作流程整合,這些中國同業沒有提供對應的封裝層跟服務。
波士頓動力代理執行長Amanda McMaster講的是同一件事的另一個版本。
她直接被問到,該不該讓中國人形機器人進入美國市場,答案是不,理由是不安全——已經有情報顯示,美國境內部分四腳機器人的資訊,正透過隱密管道傳回中國。
她把這件事拉到更高的層次:這是一個關乎存亡的問題,不只是要贏這場競爭,還要確保世界其他國家用的是美國陣營的平台,不是中國的平台,因此需要一套國家級的機器人戰略。
兩人的用詞不一樣,邏輯卻對得很齊:中國機器人展示出來的,是硬體層面的工程能力(會走、會翻、便宜),西方公司真正在賣的,是硬體之上那層別人抄不走的東西——資料安全認證、自主判斷能力、跟客戶工作流程整合的深度、國家層級的信任背書。Fankhauser自己也提到,他們的機器人零件來自中國的比例是零,一部分是歷史因素,一部分是刻意選擇,客戶不會想把核電廠的關鍵資料,交給任何一台可能被別人遠端控制的攝影機。
McMaster講得更直白,她坦承美國市場現在看到很多來自中國的廉價機器人,而且她相信,如果讓中國在半導體領域贏了會發生什麼事,美國已經見識過——用機器人技術重演一次同樣的劇本,是他們無論如何都要避免的結果。她甚至直接把智慧財產權的問題點名:對方會製造出價格便宜80%的機器人,用來搶同一批客戶,這件事已經在發生,不是假設。這種赤裸講出「對手會便宜多少、會用什麼手段」的坦白,本身也是一種很少見的商業誠實。
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我覺得這件事給的框架,遠遠不只適用在機器人產業。任何一個「硬體很容易被複製、但服務跟信任很難複製」的行業,都在打同一場仗——你的競爭對手可以用更低的成本,做出功能上看起來一樣、甚至更炫技的東西,但那不等於他解決了客戶真正要解決的問題。
護城河從來不在誰的東西做得漂亮,是在誰能讓客戶放心把最重要、最敏感的那部分工作,交給你。這條判準放在任何被低價競爭挑戰的生意上都成立——先問自己,客戶付的錢裡,有多少比例是在買你的「信任」,不是在買你的「產品外觀」。
我舉個例子,我相信有一天晶圓代工的成熟或是超成熟製程,中國公司一定可以便宜到一個誇張的程度。
但你願意給他代工嗎?包含把你的晶片設計讓他知道,代工廠可能會給子公司用走,你還會讓他代工嗎?