一番賞每抽必中,卻比會讓你抽到空的扭蛋更讓人上癮
一番賞為萬代旗下(Bandai Spirits/原Banpresto)抽獎式商品系統、每抽必中無銘謝惠顧、末抽觸發Last One賞、紙籤販售制起於2003年7-11寶可夢一番賞、機台形式起源1996年。
我自己個人覺得一番賞是高級的小時候的一元抽,糟糕了暴露年紀,走向就是少數人賺錢,多數人安慰獎。
判斷一套抽獎機制設計得高不高明,別看它中獎機率多高,看它有沒有把「輸的感覺」跟「不確定的刺激」拆成兩件事分開處理——這兩件事同時存在時,人最容易上癮。
每抽都中,是它跟一般扭蛋最大的差別
一番賞是萬代旗下的抽獎式周邊商品系統,核心設計是「沒有銘謝惠顧」——每一抽都保證拿到實體商品,獎項從 A 賞一路排到最後一賞,箱子裡最後一抽會自動觸發「Last One 賞」,通常是限定色或加碼版本。抽過的籤不放回去,所以箱子裡籤數越少,抽到好獎的機率反而越高。這套紙籤販售制度可以追溯到 2003 年在 7-11 推出的寶可夢一番賞,起點更早則是 1996 年萬代旗下 Banpresto 推出的抽獎機台形式。
消除「輸」的感覺,同時留住刺激感
一番賞刻意繞開了傳統扭蛋、課金抽卡最大的心理痛點——損失趨避。傳統抽卡有「抽空」的可能,那種挫敗感會讓人下意識想避開;一番賞因為保證有實體商品拿回家,這種挫敗的情緒被拿掉了,但「有沒有抽到稀有上位賞」的不確定性刺激,完全被保留下來。等於同時拿到了「零風險」跟「有驚喜」兩種心理效果,這是它比純粹賭運氣的抽卡機制更容易讓人一直抽下去的關鍵。
稀有獎項的轉賣市場,是真的有溢價
一抽定價約 700 到 1,000 日圓,但 A 賞、Last One 賞這類頂級獎項,在二手交易平台上經常喊到遠高於定價。像是某款動漫角色的 Last One 賞公仔,二手成交價落在 8,000 到 1 萬日圓,湊成一整套組合甚至喊到 1.7 萬日圓,換算下來是定價的十幾到三十倍。因為一番賞是全國數千間店同步上市、總發行量大,整體保值難度其實高於真正限量發售的公仔——溢價集中在極少數頂級獎項,不是每一款都能炒。
台灣是它第一個海外據點
一番賞海外市場的第一站,選的就是台灣——早年 Banpresto 把台灣當灘頭堡試水溫,據當時的報導,Bandai 台灣公司出貨量幾年內成長達 250%,員工從個位數擴編到二十餘人。這代表台灣不只是這套抽獎文化的消費地,是它走出日本國門的第一個實驗場。
這門生意也有翻船的時候
一番賞不是零風險的生意:2022 年 8 月,萬代南夢宮自曝旗下大阪旗艦店,多年來把舊籤混進新箱、沒有依約給出 Last One 賞,是一次貨真價實的商譽風波。這提醒了一件事——「每抽必中」的信任機制,一旦被發現連最基本的抽獎公平性都做不到,砸的不只是一次活動,是整套商業模式賴以生存的信任基礎。
我看這件事:拿掉風險,反而讓人更敢投入
多數人以為讓消費者上癮的關鍵是刺激夠不夠強,但一番賞這個案例給的答案剛好相反——它先把「輸」的可能性拿掉,讓消費者敢一直投入,投入的次數多了,遇到頂級獎項的機率自然墊高,整個系統靠的是「參與次數」而不是單次的刺激強度在賺錢。這跟很多課金遊戲的邏輯是反過來的:課金遊戲靠偶爾的大獎刺激留住少數重課金玩家,一番賞靠拿掉挫敗感留住大量願意反覆參與的一般消費者。
這給我一個判斷:想讓人反覆投入一件事,不一定要把單次的獎勵做得多誘人,先把「參與這件事會不會讓人感覺受挫」這個門檻降到最低,人自然會願意一直來——上癮的關鍵經常不在獎勵有多大,在失敗的成本有多低。